Tutorial Pengajuan Aplikasi

Panduan lengkap untuk mengajukan permintaan aplikasi di Smart Service Digital Kota Padang

1

Registrasi Akun

Langkah pertama adalah mendaftarkan akun OPD Anda di sistem. Pastikan Anda memiliki informasi yang diperlukan.

Langkah-langkah Registrasi:

  1. Klik tombol "Daftar" di halaman utama atau navbar
  2. Isi formulir registrasi dengan data berikut:
    • Nama Lengkap: Nama lengkap Anda sebagai pengguna
    • Email: Alamat email aktif yang akan digunakan untuk login
    • Password: Buat password yang kuat (minimal 8 karakter)
    • Konfirmasi Password: Ketik ulang password yang sama
    • OPD: Pilih OPD tempat Anda bekerja
  3. Pastikan semua data sudah benar, lalu klik "Daftar"
  4. Tunggu aktivasi akun dari administrator

Catatan Penting: Setelah registrasi, akun Anda akan berstatus "Tidak Aktif" hingga administrator mengaktifkannya. Anda akan menerima notifikasi melalui email atau WhatsApp setelah akun diaktifkan.

2

Login ke Sistem

Setelah akun Anda diaktifkan oleh administrator, Anda dapat login ke sistem.

Langkah-langkah Login:

  1. Klik tombol "Masuk" di halaman utama atau navbar
  2. Masukkan Email dan Password yang telah Anda daftarkan
  3. Klik tombol "Masuk"
  4. Setelah berhasil login, Anda akan diarahkan ke Dashboard

Tips: Jika lupa password, hubungi administrator untuk reset password. Pastikan Anda menggunakan email yang terdaftar saat registrasi.

3

Mengenal Dashboard

Dashboard menampilkan ringkasan permintaan aplikasi Anda dan statistik penting.

Informasi di Dashboard:

  • Total Permintaan: Jumlah total permintaan aplikasi yang telah Anda ajukan
  • Permintaan Baru: Permintaan dengan status "Diterima"
  • Sedang Dikerjakan: Permintaan yang sedang dalam proses pengerjaan
  • Selesai: Permintaan yang telah selesai dikerjakan
  • Tabel Permintaan Terkini: Daftar permintaan aplikasi terbaru dengan statusnya

Fitur Dashboard: Anda dapat melihat detail permintaan dengan mengklik pada baris tabel. Dashboard diperbarui secara real-time.

4

Mengajukan Permintaan Aplikasi

Setelah login, Anda dapat mengajukan permintaan aplikasi baru dengan mengisi formulir yang tersedia.

Langkah-langkah Pengajuan:

  1. Klik menu "Permintaan Aplikasi" di sidebar, lalu pilih "Ajukan Permintaan"
  2. Isi formulir dengan data berikut:
    • OPD Asal: Pilih OPD Anda (otomatis terisi jika sudah login)
    • Nama Aplikasi / Tema Aplikasi: Masukkan nama atau tema aplikasi yang diminta
    • Deskripsi Aplikasi: Jelaskan tujuan dan fungsionalitas aplikasi secara detail
    • Surat Permohonan: Upload file surat permohonan (format: PDF, DOC, DOCX, maksimal 5MB)
    • Proposal: Upload file proposal aplikasi (format: PDF, DOC, DOCX, maksimal 5MB)
    • Contoh Proposal: Klik Untuk Melihat Contoh Proposal
  3. Pastikan semua data sudah lengkap dan benar
  4. Klik tombol "Ajukan Permintaan"
  5. Permintaan Anda akan tersimpan dengan status "Diterima"

Persyaratan File:

  • Format file: PDF, DOC, atau DOCX
  • Ukuran maksimal: 5MB per file
  • Pastikan file tidak rusak dan dapat dibuka
  • Nama file sebaiknya deskriptif (contoh: "Surat_Permohonan_Aplikasi_SIMDA_2024.pdf")
5

Melihat Status Permintaan

Anda dapat memantau perkembangan permintaan aplikasi melalui dashboard atau halaman daftar permintaan.

Status Permintaan Aplikasi:

Diterima

Permintaan telah diterima dan sedang menunggu peninjauan oleh administrator

Diperiksa

Permintaan sedang diperiksa oleh administrator

Dibahas

Permintaan sedang dibahas dalam rapat atau diskusi

Dikerjakan

Permintaan sedang dalam proses pengerjaan oleh tim developer

Evaluasi

Aplikasi sedang dievaluasi dan diuji sebelum diserahkan

Selesai

Aplikasi telah selesai dikerjakan dan siap digunakan

Notifikasi: Anda akan menerima notifikasi melalui WhatsApp setiap kali status permintaan berubah. Pastikan nomor WhatsApp Anda terdaftar dan aktif.

6

Melihat Detail Permintaan

Anda dapat melihat detail lengkap permintaan aplikasi, termasuk catatan dari administrator.

Informasi yang Tersedia:

  • Informasi Permintaan: Nama aplikasi, deskripsi, dan tanggal pengajuan
  • Status: Status terkini permintaan dengan badge berwarna
  • Dokumen: Surat permohonan dan proposal yang telah diupload
  • Catatan Admin: Catatan atau feedback dari administrator (jika ada)
  • PIC (Person In Charge): Nama PIC yang ditugaskan untuk mengerjakan permintaan (jika sudah di-assign)
  • Timeline: Riwayat perubahan status permintaan

Cara Melihat Detail: Klik pada baris permintaan di tabel dashboard atau halaman daftar permintaan untuk melihat detail lengkap.

Tips & Best Practices

  • Deskripsi yang Jelas: Tulis deskripsi aplikasi dengan detail dan jelas agar administrator dapat memahami kebutuhan Anda dengan baik.
  • Dokumen Lengkap: Pastikan surat permohonan dan proposal sudah lengkap dan sesuai format sebelum diupload.
  • Pantau Status: Rutin cek dashboard untuk melihat update status permintaan Anda.
  • Notifikasi WhatsApp: Pastikan nomor WhatsApp Anda aktif untuk menerima notifikasi update status.
  • Hubungi Admin: Jika ada pertanyaan atau kendala, jangan ragu untuk menghubungi administrator.

Siap Memulai?

Ikuti langkah-langkah di atas untuk mengajukan permintaan aplikasi pertama Anda